Coisas que você não gostaria que acontecesse na sua viagem

Se você está lendo esse post é porque ama viajar. Porém, depois de planejarmos e aguardamos o tão esperado dia do embarque para o nosso próximo destino, o que não queremos é que algo não saia como o planejado. Nem sempre temos controle de tudo o que irá acontecer durante a viagem. Mas, o mais importante é saber agir e estar preparado para caso algo aconteça.

Pode ser que você ou algum amigo já tenha passado por algumas das coisas que listo abaixo ou que um dia isso vá acontecer com você. Sempre esperamos que não, mas alguns incidentes são imprevisíveis. Contudo, não se aborreça e tente resolver tudo da melhor maneira possível.

1 – Chegou para embarcar e o seu voo atrasou ou foi cancelado. Saiba o que fazer!!!

  • Atraso superior a 2 horas – Você tem direito à alimentação (voucher para almoço, jantar ou lanche) e  a um telefonema.
  • Cancelamento ou  atraso superior a 4 horas – Direito à acomodação ou até mesmo direito à passagem em uma outra empresa aérea, no caso de cancelamentos. Transporte até a acomodação ou sua residência. Reacomodação no próximo voo da cia caso possua lugar e toda assistência material.

Caso se sinta lesado, procure o balcão da cia aérea ou registre reclamação na ANAC.

Antes de ir ao aeroporto, você pode tomar algumas medidas preventivas, tal como checar o status do voo antes de sair de casa. No site da cia aérea com a qual irá viajar ou até mesmo no site do aeroporto, é possível consultar a situação do voo. Também é legal dar uma pesquisada na previsão do tempo um dia antes, pois dias nublados e com previsão de chuvas são condições para atraso em voos. Tente sempre optar por cias aéreas com muitos voos para aquele trecho para onde irá viajar, pois se seu voo atrasar ou for cancelado, você terá a opção de embarcar em um outro. Chegue ao aeroporto com antecedência e cheque o painel de embarque para ver o status do seu voo.

2 – Filas intermináveis

Caso viaje em época de férias ou feriados, é muito provável que você pegue muitas filas nos principais pontos turísticos. Para tentar amenizar isso e não se estressar procure fazer um planejamento. Busque horários alternativos para visitar um museu ou atrativo muito procurado. Tente visitar o local no horário do almoço, onde muitos turistas irão deixar o local para se alimentar. Com crianças ou idosos, procure as filas preferenciais. Não coloque na sua lista locais muito procurados no mesmo dia para que não perca muito tempo em filas e deixe de aproveitar mais a sua viagem.

3 – Seguro viagem

Um dos itens indispensável de uma viagem é o seguro viagem. Coloque a cotação e contratação no seu planejamento até mesmo para locais onde não é obrigatório. Em viagens internacionais, a contratação de um bom seguro viagem é altamente recomendado. Imprevistos acontecem e é sempre bom estar preparado, principalmente em um local onde não conhecemos o sistema de saúde. Em muitos países, não há um sistema público de saúde como no Brasil, onde basta chegar a um hospital para ser atendido. Não economize neste item.

4 – Seu quarto de hotel/pousada não é o que reservou ou esperava

Chegou no hotel e o quarto que reservou não é como esperado ou não está de acordo com o que contratou? Avise a recepção e tente trocar por um outro quarto da mesma categoria. Caso consiga a troca e o outro quarto possua algum problema, informe a recepção novamente. O hotel tem o dever de lhe entregar o que foi oferecido no contrato, tais como os serviços inclusos, amenidades, tipo de cama e alimentação.

5 – Cartão de crédito/débito bloqueado

Para viajar para o exterior ou em um cruzeiro, é necessário que você possua um cartão internacional. Faça o desbloqueio do cartão junto ao seu banco para poder utilizá-lo durante sua viagem. Lembre-se que utilizando o cartão de crédito ou de débito, você pagará a taxa de 6,38 % de IOF sobre o valor em toda transação.

6 – Conexão longa em um aeroporto

Comprou um voo com uma conexão longa? Prepare-se para não ficar entediado no aeroporto. Leve um livro, carregador para celular, tablet, etc. Se estiver com crianças, leve pequenos brinquedos e livros de pintura para distrai-los. Caso a sua cia aérea possua uma sala vip no aeroporto de conexão, veja se sua passagem lhe dá direito de utilizá-la. Essas salas possuem vários recursos e muito conforto para seus passageiros. E, por fim, caso vá passar a noite no aeroporto, visite este site e veja a lista de aeroportos e o que cada um oferece para que você tenha uma conexão agradável.

7 – Extravio de bagagem

Chegou ao seu destino e sua mala não? O que você deve fazer? Se no momento do desembarque sua mala não estiver na esteira, procure imediatamente a sua cia e preencha o formulário de extravio. Se o voo for doméstico, a empresa tem até 30 dias para devolver os pertences no endereço estipulado por você. Em voos internacionais, esse prazo é de 21 dias. Se isso não acontecer dentro do prazo, a empresa terá que pagar um valor equivalente ao da mala e objetos nela contidos, além de todas as despesas que o cliente venha a ter por conta do extravio da bagagem. Guarde todas as notas dos gastos que por acaso venha a ter devido à situação.

Nunca se esqueça de identificar sua mala e retirar as etiquetas de embarque antigas. Isso ajuda na hora da localização de sua mala. Tente sempre utilizar cadeados e algo que diferencie sua mala das outras, tais como um lenço colorido amarrado na alça, uma fita, uma grande etiqueta colorida, etc. Outra dica importante: leve na sua bagagem de mão uma muda de roupa e pertences pessoais para, caso fique algumas horas sem encontrar a mala, você não esteja desprotegido. Tente não colocar itens pessoais e de grande valor na mala despachada, tais como tablets, computadores, celulares, jóias e documentos.

Segue link com novas regras de bagagem neste post.

8 – Não esqueça do visto e de seus documentos

Para qualquer viagem que for fazer seja ela rodoviária, marítima ou aérea, você deverá portar o documento exigido para aquele tipo de viagem. Em alguns casos, somente o RG original já basta. Porém, caso faça uma viagem internacional, a maioria dos destinos requer o porte do passaporte e, em muitos casos, o visto estampado nesse documento. Além disso, alguns destinos requerem também carteira de vacina internacional. Em caso de menor viajando sozinho ou com alguma pessoa que não seja o pai ou a mãe, ou com apenas um deles o acompanhando, você deverá ter uma autorização reconhecida em cartório com a assinatura do responsável legal. Verifique também a validade dos documentos que irá levar. Todos devem estar em vigor no momento do embarque. Em alguns casos, ele deve ser válido também para até 6 meses depois da viagem.

Caso esteja em uma viajem internacional e perca o seu passaporte, siga essas instruções: procure a polícia local e registre um boletim de ocorrência; depois vá até o consulado ou embaixada brasileira no país. Lá, eles emitiram um novo passaporte com urgência.

Abaixo alguns posts úteis sobre documentos me viagens: